Sabesp inaugura novas lojas em unidades do Poupatempo e amplia atendimento na região

A Sabesp ampliou sua rede de atendimento presencial com a inauguração de 20 novas lojas em unidades do Poupatempo em diferentes regiões do estado de São Paulo. 

As unidades em Embu das artes e Cotia, já foram inauguradas, enquanto a loja de Itapecerica da Serra está prevista para os próximos 45 dias, reforçando o compromisso da Companhia com a melhoria contínua da experiência dos clientes e a ampliação do acesso aos serviços. 

A abertura das novas lojas integra o plano de aprimoramento dos canais de relacionamento da Companhia, que busca oferecer mais comodidade, agilidade e eficiência aos clientes. Instaladas em unidades do Poupatempo, as novas lojas permitirão que a população tenha acesso aos serviços da Sabesp em espaços reconhecidos pela qualidade do atendimento e pela facilidade de acesso.

A iniciativa faz parte de uma estratégia mais ampla de melhoria da experiência do cliente, combinando a expansão da rede presencial com investimentos contínuos em soluções digitais. O objetivo é oferecer uma jornada cada vez mais simples, eficiente e integrada, permitindo que os clientes escolham o canal mais adequado às suas necessidades.

Confira os endereços das novas lojas: 

• Cotia – Avenida Nossa Senhora de Fátima, nº 833, Vila Monte Serrat, Cotia/SP
• Embu das Artes – Avenida Rotary, nº 3.491, Parque Pirajussara, Embu das Artes/SP
• Itapecerica da Serra – Rua Major Manoel Francisco de Moraes, nº 25, Centro, Itapecerica da Serra/SP

Confira os canais de atendimento da Sabesp:

Agência Virtual: Link

WhatsApp: (11) 3388-8000 – via mensagens de texto

Aplicativo “Sabesp Mobile” – disponível gratuitamente para Android e iOS

Central Telefônica – 0800 055 0195
Os atendimentos acima funcionam 24 horas por dia

Chat – Link
Atendimento automatizado: 24 horas por dia
Atendimento com atendentes: de segunda a sábado, das 8h às 21h

Atendimento Presencial
Consulte o endereço da agência mais próxima na sua conta Sabesp ou pelo site Link

Atendimento acessível
Central de Atendimento em Libras (Língua Brasileira de Sinais)
Link – exclusivo para pessoas com deficiência auditiva e de fala. Disponível 24 horas por dia.

Telefone adaptado para pessoas com deficiência auditiva e de fala
0800 016 0195; necessário utilizar aparelho TDD, disponível 24 horas por dia