Nos dias 30 e 31 de maio, cerca de 350 servidores públicos municipais de Cotia participarão do curso ‘Jornada para o Sucesso’, ministrado pelo Instituto Elix. O objetivo é padronizar e humanizar o atendimento ao público e aos próprios servidores em toda a Administração, com foco na excelência em atendimento. A iniciativa, da Secretaria de Governo, atende a uma determinação do prefeito Rogério Franco, que desde que assumiu a prefeitura busca melhorar a qualidade dos serviços à população.
Entre os participantes do treinamento estarão funcionários de todos os departamentos de secretarias que têm atendimento ao público e ao servidor.
O Instituto Elix será o responsável pelo curso e aplicará um treinamento de aprendizagem acelerada. As técnicas usadas visam a excelência no atendimento e ensinadas de forma teórica e vivencial por uma equipe de treinadores de Programação Neurolinguística (PNL).
